Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur. Cocher la case d’acceptation lors de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Vendeur

Kadoo Boutique, Entreprise individuelle, siège social 6, route du Pré des Doux, 33220 Port-Sainte-Foy-et-Ponchapt, immatriculée sous le numéro 922 553 393 000 14. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Contact : kadooboutique@gmail.com.

3. Produits

Les produits sont décrits sur la page de commande avec la plus grande exactitude possible. Les pastilles de couleur sont indicatives : de légères variations de teinte peuvent apparaître selon l’écran utilisé. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles, affichés en temps réel sur la page de commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts : les prix affichés sont nets de taxe. Les frais de livraison s’élèvent à 5,00 € et sont offerts à partir de 2 articles commandés. Le montant total dû est celui affiché dans le récapitulatif avant validation du paiement.

5. Commande

La commande est validée après sélection des articles, saisie des coordonnées, choix d’un point relais, acceptation des présentes conditions et paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l’adresse indiquée.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par le vendeur. La commande devient effective après accord des centres de paiement bancaire.

7. Livraison

La livraison est assurée par Mondial Relay — Point Relais, au point relais choisi lors de la commande, sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Un numéro de téléphone valide est obligatoire : Mondial Relay l’utilise pour prévenir le destinataire de la mise à disposition du colis. Pays desservis : France, Belgique, Luxembourg, Espagne et Allemagne.

Le colis reste à disposition au point relais pendant la durée indiquée par Mondial Relay. Passé ce délai, il est retourné au vendeur ; les frais d’un nouvel envoi sont à la charge du client.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Pour l’exercer, adressez une demande à kadooboutique@gmail.com.

9. Retours et remboursement

Les produits doivent être retournés complets, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement intervient sous quatorze (14) jours après réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la livraison. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.